第1天 长沙南岳长沙

1、【另外付费项目】：南岳景区交通80元/人往返（如遇冰冻期或景区运力不足调价至90-120元/人，以门票站为准）； 行程不含餐，请自理。
2、【门票实名制】：每人必须带好本人身份证原件，景区对游览人数有限制，预订此行程后旅行社会提前出票，如因游客原因取消或是给错身份证号，游客自行承担票损。
3、【车辆和导游说明】：全程使用空调旅游车，根据人数安排用车大小，确保每人1个正座；交管局规定，为了您和他人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载，如有超载行为，需承担相关法律责任，司机有权拒绝开车。小童请在报名时交纳座位费；  在景区游览中导游跟随大多数客人活动，景区内需要导游讲解服务的请紧跟导游。
4、【携带物品】：请携带好本人有效身份证件、手机、换洗衣物、洗漱用品、运动或休闲鞋、防晒用品、雨伞等生活必备用品，贵重物品请妥善保管。游览以安全第一，请听从导游安排，旅游过程中请发扬团队精神，相互配合，尊老爱幼、礼貌相让。
5、【是否购物】：全程无指定购物店。每个景区都设有购物区，为景区基础商业配套，非旅行社指定购物店。请您仔细辨认，谨慎选择，理性消费。若发生消费者权益受侵犯，我公司将协助配合您处理相关事宜，但不承担任何相关责任。
6、【关于老人与小孩、孕妇】：小孩费用只含车位、半餐费，其他费用产生自费。18岁以下未成年人以及超过70岁的老年人须有家人陪同，并签免责协议；不接受孕妇报名参团。报团前请如实告知健康状况，如有患病者参加旅游，因服务能力有限，无法接待。因旅游者身体健康原因产生的一切后果与责任旅行社概不承担。
7、【排队说明】：景区受诸多因素影响，常需排队购票或等候，非旅游公司所能控制，以上行程中所列景区游览时间不包括景区候车、排队等候时间；故不接受因景区排队、等车等原因耽误时间的投诉；由于天气或不可抗力因素关闭部分景点或景区，本社不接受投诉，不承担赔偿责任。
8、【优惠门票退费标准】：报团价为打包价格，因自身等原因中途离团的，不退任何费用；优惠证件购买门票的，只按旅行社优惠门票差价退费，不按挂牌差价退费；
产生优惠门票现退：
半票退30元/人，免票退110元/人（淡季11-4月）；
半票退50元/人，免票退130元/人（旺季5-10月）；
9、【保管好物品】：请携带好有效身份证件、雨伞、换洗衣物、洗漱等生活必备用品，贵重物品请妥善保管；每次下车/火车/高铁/离开住宿前检查好行李，避免旅行中临时忙乱，丢失物品。
10、【时间说明】：请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权先行离开进入下一个行程，游客需自行乘车与团队汇合，产生费用自理；  遵守导游规定的集合时间；景区受诸多因素影响，常需排队购票或等候，非旅游公司所能控制，行程中所列景区游览时间不包括景区候车、排队等候时间；故不接受因景区排队、等车等原因耽误时间的投诉；
11、【文明旅游】：游览以安全第一，请听从导游安排，旅游过程中请发扬团队精神，相互配合，尊老爱幼、礼貌相让；请爱护环境卫生，不破坏景区资源；注意吸烟环境，不在室内公共场所、交通工具内吸烟。
13、【投诉处理】：在旅游过程中有任何问题请及时提出，我们将根据实际情况及时处理，行程即将结束时请您如实填写“旅游意见表”为我们提出宝贵意见和建议，以便我们把旅游接待工作做得更好；不接收客人返程后的任何投诉处理，敬请在离团前表达您的诉求，我们第一时间为您解决。
13、请认真阅读行程安排、接待标准、注意事项，愿意参与本行程视为同意各条款。