（方式1）手机或微信：13755186635
（方式2）座机电话: 0731-89910618
（方式3）在线客服咨询

一、交通：湖南-北京往返高铁二等座（不指定车次和车厢）或湖南至北京往返经济舱团队机票（含机建燃油，不含航司临时燃油涨幅）；温馨提示：根据铁道部的新规，不满6周岁的儿童可以免票不占座位；6周岁（含）-13周岁（含）是儿童优惠票；14周岁以上出成人高铁票，具体出票以铁道部的规定出票为准！（儿童不含往返北京高铁票/火车票）此线路默认为长沙出港，交通方式可选择飞机/高铁/火车，不同交通方式价格不一，请咨询销售人员，也可选择其他城市出港，详情请咨询销售人员。
二、用车：北京空调车，保证每人一个正座；游客自愿放弃行程费用不退，北京旅游团多、有时会“套车”使用，如遇路上堵车，则容易出现游客等车的情况；
三、酒店：二环沿线快捷连锁酒店标准间或大床房(根据团队及酒店情况进行分配)，不含单房差，出现单人需补单房差（个别酒店大床较多，不提供三人间，个别酒店有家庭房或者加床，加床为钢丝床或折叠床）。参考酒店：如家派柏云、汉庭酒店、锦江之星、海友酒店等酒店，如参考酒店无团队房资源则更换为同等级别其他酒店，请知悉！备注：北京酒店基本没有标准三人间。如有三人间的话均为家庭房为主（1张大床+1张小床）或者1间大床房+1个加床，报名时请按本家庭实际情况订房。因游客相互陌生无法拼住，请谅解请在报名时确认。
四、用餐：含4早3正，全聚德烤鸭60元、长城春饼宴30元、京味饺子宴40元，（10人一桌，不足10人时菜数相应减少，但餐费标准不变。）（团队餐厅多在景区附近，物价高，加之南北方差异，团餐口味可能不适合每个人，因此安排晚餐自理，可自行改善。因行程早起加之北京路况拥堵，部分早餐需要打包，敬请理解！备注：不占床不含早餐。
五、门票：行程所列景点大门票（该行程为打包报价，所有证件均无门票优惠可退）。
六、导服：走行程日期持证中文导游提供讲解服务。
七、购物：0购物0暗店0自费0必消（景区内小商店销售及景区内小交通与旅行社无关）。
八、保险：北京当地旅行社责任险（不含游客旅游意外险，建议游客出发前在组团社购买旅游人身意外伤害保险）
九、儿童：含正餐、当地旅游车位费，不含早餐、不占床位、不含赠送项目，不含儿童门票。
十、备注：个别景区内有代步交通工具属于景区便民措施，游客可根据自身身体情况和需求选择，如需乘坐可自行购买或请导游代买，此费用不属于旅行社和导游推荐的自费项目，请知悉！

1、酒店押金。
2、客人自选个人消费项目。
3、因交通延误、取消等意外事件或人力不可抗力原因导致的额外费用。
4、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用。
5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用。

长城缆车/滑道/索道、颐和园游船等属于景区便民措施，如客人有需求则零星付费，此费用不属于旅行社和导游推荐的自费项目。

1、应国家最高人民法院失信人（包括失信人被执行人、限制消费人员）不得乘坐飞机之规定，各大航空公司均不允许失信人购买飞机票（详细限制内容参见；中国执行信息共开网相关声明 http://zxgk.court.gov.cn/）。如游客属失信人，请勿报团出行！如已列为失信人的游客仍决定参团出游的，请于报名缴费前向旅行社明确说明此情况，由旅行社安排是否参团。
2、如游客违反告知义务，需自行承担旅游不能成行、购机票款不能退回的损失（包括因占位虚耗机位未能出票的机票全款损失）旅行社将按照旅游法之规定退款，且不能开具任何发票。游客违反告知义务，若导致航空公司取消全团旅客座位，将承担其他游客购票损失及不能按时出行之损失的赔偿责任。国家法院失信人验证网站为
http://shixin.court.gov.cn；
3、住宿及行程景点的游览顺序，我社将会在不减少的前提下,根据实际情况做出适当调整！

关于交通：
（1）报名确认后，机票、火车票、高铁票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）北京常年交通拥挤，尤其旅游旺季，出发时间会根据实际情况进行调整。
（3）北京交通法规定，二环主路（全线）禁止外地核发号牌载客汽车通行，其二环内景区行程，可能存在换成公交车/地铁情况。
关于安全：
(1) 出于安全考虑，患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、过量饮酒的游客、孕妇、79 岁以上老人以及其他不宜参加旅游的游客禁止报名。以上疾病类型只是简要示例，如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的，请主动向旅行社告知或咨询。
(2) 根据《民用航空危险品运输管理规定》（中华人民共和国交通运输部令 2016 年第 42 号），请不要携带打火机/火柴等易燃易爆的物品乘机或托运。
关于游览：
（1）旅游期间财物请随身携带，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全。
（2）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以导游当天实际游览为准。
（3）由于北京标间房型紧缺，所以我社不能指定房型，但是我们会尽量安排。
（4）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（5）团队游览中未经导游同意的情况下，不允许擅自离团。如中途单方解除合同离团的，则旅行社仅退还尚未实际发生的费用。旅行社不承担游客中途离团后包括人身、财产安全保障义务在内的各项合同义务。
（6）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（7）由于纪念堂和故宫每逢周一闭馆不开放以及北京经常会遇到重大会议或安保升级等情况导致景区闭馆或限流，景点游览顺序导游会根据实际情况做相应顺序调整，景点和参观时间不会减少，行程中如有赠送项目因特殊不可抗力或自身原因等不去则取消无退费，若您介意，请慎重选择！
（8）我社将不再受理因故宫门票毛主席纪念堂、升旗未能预约成功而产出的投诉!请您理解!

（1）请到京客人一定要带有效身份证（儿童持有户口本原件或身份证），否则我社不负任何相关责任。
（2）北京因政治性原因，景区和道路常出现限行与管制情况，请游客尽量配合旅行社的安排。
（3）北京门票实行提前实名预约制，超龄的儿童都需提前预约门票。报名时请提前缴纳儿童门票费用。若因客人原因导致无法正常参观景点，后果由客人承担，旅行社概不负责。儿童在京产生其他费用一律由客人现付导游。
（4）北京大多数景区都有销售旅游纪念品的商品部，游客在景区内或自由活动期间的购物行为属于个人行为，请要 求商家开具发票或购物凭证以保证您的利益，此类购物与旅行社无关，如需退货旅行社只能协助处理，最终退货与否取决于相应商家，请游客慎重购买。
（5）如客人全体提出自愿自费增加行程以外其他景点及旅游项目时敬请参加者配合导游签署全体自愿确认书。与旅 行社及导游无关，不视为自费推荐景点。
（6）外籍人士报名需知：我社收客价是以内宾价格核算，持护照等非国人之外籍游客，根据当地酒店规定，根据当地酒店规定，请选择入住涉外酒店的线路报名。
（7）游客从事爬山（长城）、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自 身的健康状况自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
（8）行程当中的特色餐，或会根据当时的情况做相应的调整；由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请海涵。
（9）途中可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、 天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任。（游览顺序调整提示）
（10）团费中包含每人每天一张床位，行程中团队住宿如出现单男单女时，团友应听从及配合导游安排住房，或在当地补足单房差。
（11）出团时请务必带上有效身份证件，请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物 品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。（12）为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从业务人员处购买意外险。
（13）我司已依法购买了旅行社责任保险，因旅行社责任引发的事故，每位国内游客最高赔偿限额 30 万元人民币。
（14）请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生 投诉的处理依据行程当中的特色餐，或会根据当时的情况做相应的调整；由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请海涵。